On parle d'onboarding lorsque l'on veut gérer le processus d'arrivée d'un collaborateur dans une entreprise. L'onboarding concerne généralement les services RH puisqu'il s'agit d'accueillir correctement le nouvel arrivant, mais il concerne aussi la DSI car le collaborateur a besoin de différents accès et de matériels pour pouvoir être opérationnel.
Améliorer l'onboarding a plusieurs intérêts :
le collaborateur se sent bien accueilli et peut s'intégrer plus facilement
les outils sont prêts dès son arrivée, il est donc opérationnel immédiatement
le manager peut s'occuper de la formation ou de l'intégration de son nouveau collaborateur sans avoir à courir partout pour demander les créations de comptes, le matériel nécessaire etc...
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