Chef de Projet Intégration & Support Client
Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine de la gestion de la relation client au sein d'une entreprise dynamique de la technologie de l'information ? Vous avez le sens du relationnel et souhaitez accompagner les clients dans leur utilisation de Youzer ? Nous avons une excellente opportunité pour vous !
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chef de Projet Intégration pour renforcer notre équipe à taille humaine et dynamique.
Vos responsabilités
Vous serez responsable de la gestion de l'intégration et du paramétrage de notre solution Youzer au sein des environnements IT de nos clients.
Vos principales responsabilités incluent notamment :
- Analyser les besoins des clients et orienter le client dans ses choix pour faciliter la mise en place de la solution Youzer.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients tout au long du projet, en assurant une communication transparente et en répondant à leurs besoins et préoccupations.
- Assurer le paramétrage technique et fonctionnel de la solution en lien avec le contexte client.
- Accompagner les clients dans leur utilisation de la solution.
- Garantir la satisfaction et le suivi client en assurant le support niveau 1 et 2.
Votre profil :
- BAC+4/5 ou équivalent, avec une spécialisation en informatique ou en gestion de projet.
- Expérience professionnelle de minimum 3 ans dans la gestion de projets informatiques, de préférence dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information.
- Très bon relationnel, avec une aisance dans la communication orale et écrite et capacité à travailler en équipe, en collaborant avec des interlocuteurs variés (clients, équipes techniques, partenaires).
- Vous êtes à l'écoute et vous êtes très à l’aise dans la communication, avec une capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière proactive.
- Connaissances des technologies de sécurité informatique et des systèmes d'annuaires (LDAP, Active Directory) seraient un atout.
Conditions du poste :
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Paris (télétravail partiel ou full remote possible)
Rémunération : 40K€ - 50K€ selon l’expérience
Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible
Même si vous n’avez pas 100% des compétences mais que vous vous reconnaissez dans cette offre ou qu’elle vous donne envie, candidatez 😊, nous vous ferons monter en compétences !
Nous sommes engagés à garantir l'égalité des chances pour tous les candidats. Aucune discrimination ne sera tolérée. Tous les candidats seront évalués uniquement sur la base de leurs qualifications professionnelles.
Rejoignez-nous chez Youzer pour une aventure professionnelle enrichissante et stimulante !
👉🏼 Candidature sur contact@youzer.net
Candidature spontanée
Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, même si nous n'avons pas de poste ouvert pour l'instant, cela peut nous donner des idées !
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